よくあるお問合せ

ご利用端末のセキリュリティ設定により、自動で受信ブロックされる場合・迷惑メールボックスに振分けされる場合がございます。 また、お住まいの国によっては非常に高いセキュリティがかかっており、予約サイトからのメールが届かない仕様となっております。 そのため、予約完了画面に表示されている受付番号をご自身で控えていただくよう(スクリーンショットを撮っていただくよう)お願いいたします。 ご予約情報については、下記リンクより受付番号とお名前をご入力の上ご確認くださいませ。 https://book.seacruise.jp/reservations/verify?lng=ja-JP ※受付番号がご不明な場合は、別途お問い合わせください。 ※受付番号は決済メールにも記載がございます。

ご利用中のクレジットカードへ返金されるタイミングは、各クレジットカード会社さまによって異なります。（通常、数営業日がかかる場合が多いです。） 具体的な返金状況を確認されたい場合は、お手数ですが、クレジットカード会社さまへ直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。

こちらの予約サイトでは、以下のクレジットカードをご利用いただけます。 ・VISA ・MASTER ・JCB ・AMEX ・DINERS ※プリペイド形式・デビットカードは利用可能 ※QR決済を含むその他決済方法は利用不可 ※3Dセキュア対応済みのクレジットカードに限る

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お電話またはメールにてご予約を承りますので、下記内容をご記載のうえシークルーズ問い合わせ窓口(xxxx@xx.com)までご連絡をお願いいたします。 ・お名前： ・プラン名： ・人数： ・日時： ・そのほかご要望： ※下記サイトでのご予約もお試しください xxxx@klook.com

誠に恐れ入りますが、こちらの予約サイトではクレジットカード払いのみご利用いただけます。 We Chat Pay、Alipayなどはご利用いただけませんので、予めご了承ください。